Erro ECAC Dataprev

O acesso ao sistema de Centro Virtual de Atendimento (ECAC) pode ser bloqueado ou apresentar algum problema ao exibir as páginas necesárias para concluir alguma operação com o certificado digital. Faremos uma autenticação para que o acesso a essas páginas seja liberado.

O erro ao acessar alguma operação do ECAC:

1. Na barra de pesquisas do Windows, procure por certmgr.msc.

2. Na página de Certificados do Windows siga os seguintes passos:
2.1 No menu do lado esquerdo, expanda a opção Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis e clique na opção Certificados;
2.2 Do lado direito da página serão mostradas diversas opções, com o botão direito clique em Autoridade Certificadora Raiz Brasileira v5 e selecione a opção Propriedades;
2.3 Na página de Propriedades clique no item Ativar somente as seguintes finalidades e marque a caixa de opção Autenticação do Servidor

3. Ainda na página de Propriedades, clique no item Ativar todas as finalidades deste certificado e para finalizar, clique em OK para que as configurações sejam salvas.

4. O acesso ao sistema ECAC pode ser feito novamente.