Erro “O conjunto de chaves não existe” no PJe RO

Semelhante a mensagem de erro “O Conjunto de chaves não existe”, que costuma ocorrer ao tentar logar no sistema PJe utilizando o PJeOffice, o problema também ocorre, porém com uma pequena diferença em sua resolução, no PJe do Poder Judiciário de Rondônia. Veja nesse breve tutorial como contornar esse erro acessando as suas configurações.

Mensagem de erro

1. Após realizar o download e instalação do PJeOffice do Estado de Rondônia, clique com o botão direito no ícone do PJeOffice localizado no SystemTray (localizado no canto inferior direito ao lado do Relógio) e selecione a opção Configuração de Certificado no menu. Você poderá notar que o ícone é diferente do PJeOffice que já estamos acostumados a acessar.

Poderá perceber que embora os ícones sejam diferentes, os procedimentos a partir daqui são bem semelhantes.

2. Na página de Configuração de Certificado, acesse a aba Configuração e em seguida selecione o certificado na lista.

3. Um popup será aberto solicitando a senha do certificado. Digite a senha e clique em OK.

4. Perceba que o nome descrito em seu certificado aparece abaixo, no menu Lista de certificados, na coluna Certificado de Usuário. Após a confirmação da descrição do certificado, clique em Concluir para finalizar a operação e faça um novo teste de acesso.