Erro de comunicação com o SHODO

Durante o acesso ao Sistema PJe utilizando o Shodo é frequentemente possível se deparar com a seguinte mensagem de erro: Não houve comunicação com o aplicativo Shodo. Para isso, é necessário verificar as configurações de segurança dos navegadores e também do Shodo.

Mensagem de erro Não houve comunicação com o aplicativo Shodo.

1. Primeiramente, verifique se o Shodo está iniciado acessando o System Tray ao lado do relógio.

Caso o Shodo não tenha sido iniciado, utilize o atalho na área de trabalho ou busque na barra de pesquisa do Windows pelo programa.

Caso não tenha encontrado o programa instalado em sua máquina utilize o nosso link para Instalação do Shodo.

2. Com o Shodo devidamente instalado e iniciado, clique com o botão direito sobre o ícone do programa e selecione a opção Status;

3. Dependendo do seu navegador padrão será aberto uma nova tela para desbloqueio de segurança do Shodo:

Google Chrome

3.1. No navegador Google Chrome clique no botão Avançado e em seguida, clique no link Ir para 127.0.0.1 (não seguro) mais abaixo.

Você será redirecionado para a página do Shodo. Em seguida pode fechar a página e realizar o teste de acesso no PJe.

Mozilla Firefox

3.2. No Mozila Firefox clique no botão Avançado… e em seguida, clique no botão Aceitar o risco e continuar mais abaixo.

Você será redirecionado para a página do Shodo. Em seguida pode fechar a página e realizar o teste de acesso no PJe.

Microsoft Edge

3.3. No Microsoft Edge clique no botão Avançado e em seguida, clique no botão Continue até 127.0.0.1 (não seguro) mais abaixo.

Você será redirecionado para a página do Shodo. Em seguida pode fechar a página e realizar o teste de acesso no PJe.