Erro de comunicação com o SHODO
Durante o acesso ao Sistema PJe utilizando o Shodo é frequentemente possível se deparar com a seguinte mensagem de erro: Não houve comunicação com o aplicativo Shodo. Para isso, é necessário verificar as configurações de segurança dos navegadores e também do Shodo.
Mensagem de erro Não houve comunicação com o aplicativo Shodo.
1. Primeiramente, verifique se o Shodo está iniciado acessando o System Tray ao lado do relógio.
Caso o Shodo não tenha sido iniciado, utilize o atalho na área de trabalho ou busque na barra de pesquisa do Windows pelo programa.
Caso não tenha encontrado o programa instalado em sua máquina utilize o nosso link para Instalação do Shodo.
2. Com o Shodo devidamente instalado e iniciado, clique com o botão direito sobre o ícone do programa e selecione a opção Status;
3. Dependendo do seu navegador padrão será aberto uma nova tela para desbloqueio de segurança do Shodo:
Google Chrome
3.1. No navegador Google Chrome clique no botão Avançado e em seguida, clique no link Ir para 127.0.0.1 (não seguro) mais abaixo.
Você será redirecionado para a página do Shodo. Em seguida pode fechar a página e realizar o teste de acesso no PJe.
Mozilla Firefox
3.2. No Mozila Firefox clique no botão Avançado… e em seguida, clique no botão Aceitar o risco e continuar mais abaixo.
Você será redirecionado para a página do Shodo. Em seguida pode fechar a página e realizar o teste de acesso no PJe.
Microsoft Edge
3.3. No Microsoft Edge clique no botão Avançado e em seguida, clique no botão Continue até 127.0.0.1 (não seguro) mais abaixo.
Você será redirecionado para a página do Shodo. Em seguida pode fechar a página e realizar o teste de acesso no PJe.